Il cliente sceglie
Apre il menu digitale, personalizza i prodotti e seleziona consegna o ritiro.
Nostra Food HorizonCOME FUNZIONA NFH
Scopri cosa succede dal momento in cui il cliente apre il menu fino al ritiro o alla consegna. Ogni fase viene aggiornata nel sistema e tutte le persone coinvolte conoscono lo stato dell'ordine.
IL PERCORSO COMPLETO
Dal menu al pagamento, dalla preparazione al ritiro o alla consegna: cliente, locale e rider conoscono sempre lo stato dell'ordine.
Apre il menu digitale, personalizza i prodotti e seleziona consegna o ritiro.
Il cliente paga online con il metodo disponibile per quel locale.
Il locale riceve l'avviso, controlla l'ordine e avvia la preparazione.
Il Partner segna l'ordine come pronto per il ritiro o la consegna.
Il rider prende la consegna e apre l'indirizzo in Google Maps o Apple Maps.
Il Partner controlla storico, incassi e stato degli ordini dal proprio pannello.
CHI FA COSA
Consulta il menu, personalizza i prodotti, sceglie consegna o ritiro e segue l'ordine.
Riceve l'ordine, lo accetta, indica il tempo di preparazione e comunica quando è pronto.
Il primo rider disponibile prende la consegna, apre il percorso e conferma quando ha consegnato.
PROSSIMO PASSO
Apri le guide per vedere il sistema passo dopo passo. Quando sei pronto, puoi richiedere l'accesso come Partner.